Об изменениях в работе с обращениями граждан с 30 марта 2025 года
14:18 11.04.2025 16+
Об изменениях в работе с обращениями граждан с 30 марта 2025 года
Право на обращение в государственные и муниципальные органы, должностным лицам является неотъемлемым правом каждого гражданина, которое гарантировано ст. 33 Конституции Российской Федерации.
В Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» внесены изменения, которые вступили в силу 30 марта 2025 года.
️В соответствии с данными изменениями электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам будут рассмотрены, только в случае направления их с помощью Единого портала госуслуг, иной государственной информационной системы или через официальные сайты органов власти, позволяющие обеспечить идентификацию и аутентификацию гражданина, подающего обращение (п. 1 ст. 4 Закона № 59-ФЗ).
️Направление гражданином обращения на адрес электронной почты государственного органа или муниципального органа, должностного лица Федеральным законом не предусмотрено.
Ответ на электронное обращение гражданин может получить на указанную им электронную почту или в личном кабинете на Госуслугах либо в другой информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, через которую он подавал обращение (часть 3 статьи 7 Федерального закона № 59-ФЗ).
️Федеральным законом сохраняется возможность обращения в государственные органы и органы местного самоуправления, должностному лицу в устной и письменной форме.
